1. Podstawy prawne
-
Konstytucja RP – zakaz dyskryminacji (art. 32).
-
Kodeks pracy – równe traktowanie pracowników.
-
Ustawa o prawach pacjenta.
-
Dyrektywy i zasady UE (równość szans, dostępność).
2. Rodzaje dyskryminacji
-
Dyskryminacja bezpośrednia.
-
Dyskryminacja pośrednia.
-
Molestowanie, mobbing.
-
Dyskryminacja wielokrotna.
3. Obszary ryzyka w POZ
-
Relacja personel – pacjent.
-
Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami.
-
Komunikacja między pracownikami.
-
Równość płci w zatrudnieniu.
-
Obsługa pacjentów z różnych grup (wiek, kultura, orientacja).
4. Zasady postępowania
-
Reagowanie na sytuacje dyskryminacyjne.
-
Neutralny i empatyczny język.
-
Dokumentacja medyczna bez uprzedzeń.
-
Procedury zgłaszania incydentów.
5. Równość szans i dostępność
-
Usuwanie barier architektonicznych.
-
Standardy obsługi osób z niepełnosprawnościami.
-
Dostępność cyfrowa (strony internetowe, rejestracja online).
6. Ćwiczenia praktyczne
-
Analiza studiów przypadków.
-
Symulacje sytuacji konfliktowych.
-
Dyskusja o dobrych praktykach.
7. Podsumowanie
-
Kluczowe wartości: równość, neutralność, szacunek.
-
Obowiązek stosowania zasad w codziennej pracy.
- Teacher: Site Owner